53%
Tinham website
Mais da metade das empresas pesquisadas possuía site. Um endereço próprio reúne sua apresentação, serviços e caminhos de contato.
■ Parcela destacada: 53%□ Restante: 47%
Cetic.br · TIC Empresas 2024 ↗WEB ROCHA / DADOS E BENEFÍCIOS
Mais clareza para vender.
Mais controle para crescer.
Entenda o papel de cada ferramenta na captação e no relacionamento, com dados de pesquisas e aplicações práticas.
PESQUISAS / CONTEXTO BRASILEIRO
Presença digital e conversa caminham juntas.
TIC Empresas 2024: empresas brasileiras com 10 ou mais pessoas ocupadas. São indicadores independentes de adoção; as porcentagens não devem ser somadas.
74%
Usaram WhatsApp ou Telegram
Mensagens fazem parte da rotina empresarial. Integrar o contato ao site reduz etapas entre conhecer a oferta e conversar.
■ Parcela destacada: 74%□ Restante: 26%
Cetic.br · TIC Empresas 2024 ↗89%
Estavam nas redes sociais
O site pode complementar as redes: campanhas atraem visitantes; uma página própria organiza os detalhes da oferta.
■ Parcela destacada: 89%□ Restante: 11%
Cetic.br · TIC Empresas 2024 ↗Esses dados descrevem uso de canais, não aumento de vendas causado pela criação de sites. Edição de 2024, divulgada em 2025.
EVIDÊNCIA SOBRE LEMBRETES
Um lembrete pode fazer diferença na agenda.
Uma revisão Cochrane publicada em 2013 relatou estas taxas gerais de comparecimento em estudos de consultas de saúde.
67,8%
Comparecimento sem lembretes
Parcela de comparecimento no grupo sem lembretes; o restante corresponde ao não comparecimento.
■ Parcela destacada: 67,8%□ Restante: 32,2%
Cochrane · revisão de 2013 ↗78,6%
Comparecimento com mensagens
Parcela de comparecimento no grupo com lembretes por mensagens de celular.
■ Parcela destacada: 78,6%□ Restante: 21,4%
Cochrane · revisão de 2013 ↗Contexto: mensagens de celular, principalmente SMS, em saúde humana. Não é um teste do nosso sistema, de WhatsApp ou de clínicas veterinárias; não projeta o resultado de um cliente. A revisão encontrou evidência moderada de melhora do comparecimento.
Como isso pode ajudar seu negócio
Ser encontrado e compreendido
Uma página por serviço ajuda a explicar o que você oferece, para quem e como contratar. A estrutura pode apoiar buscas, sem garantia de posicionamento.
Encurtar o caminho até o contato
Botões visíveis, mensagem inicial preparada e formulário objetivo ajudam o visitante a dar o próximo passo.
Acompanhar oportunidades
Um histórico organizado permite saber quem recebeu uma proposta, quem respondeu e qual conversa precisa de atenção.
Estimular o retorno
Lembretes de agendamento e retorno podem apoiar o relacionamento com clientes que autorizaram o contato.
Economizar trabalho repetitivo
Filas e marcações ajudam a organizar tarefas e evitar contatos duplicados, deixando a negociação com uma pessoa.
Medir para melhorar
Visitas, pedidos de orçamento, respostas e contratos ajudam a identificar onde revisar o processo comercial.